Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Nhận – Công Ty Ngân Hoàng An

Tại Ngân Hoàng An, chúng tôi hiểu rằng giao hàng nhanh chóng và an toàn là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Vì vậy, công ty luôn cam kết xây dựng chính sách vận chuyển linh hoạt, minh bạch và tối ưu chi phí cho mọi đơn hàng.

1. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như như lamomo, Grap......để giao hàng đến tận tay khách hàng.

2. Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hoá trong quá trình giao nhận

Công ty Ngân Hoàng An chịu trách nhiệm xuất và cung cấp hóa đơn bán hàng kèm theo đơn hàng trong quá trình giao nhận.

Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm giao hàng đúng địa chỉ, thời gian như cam kết và có quyền cung cấp chứng từ giao hàng cho cơ quan quản lý nhà nước nếu được yêu cầu phục vụ kiểm tra, giám sát.

3. Chậm trễ giao hàng

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo kịp thời đến khách hàng qua email hoặc điện thoại.

• Tạo điều kiện để khách hàng được hủy đơn hàng, hợp đồng nếu không còn nhu cầu nhận hàng do trễ thời gian

4. Phạm vi giao hàng

Ngân Hoàng An hỗ trợ vận chuyển trên toàn quốc, đặc biệt là TP.HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai, Long An… Chúng tôi có đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và liên kết với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa đến nơi đúng hẹn, đúng chất lượng.

6. Thời gian giao hàng

• Đối với khu vực nội thành TP.HCM: Giao trong vòng 4 - 6h kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Đối với tỉnh/thành khác: Thời gian từ 2–5 ngày làm việc tùy theo địa chỉ cụ thể và tuỳ thuộc vào bên vận chuyển thứ 3

7. Chính sách phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn hàng từ 50m² trở lên.

• Ngoại thành và tỉnh xa : Phí vận chuyển được tính theo bảng giá thực tế, luôn đảm bảo minh bạch, rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn.

• Gửi chành xe đi tỉnh: Ngân Hoàng An báo phí vận chuyển ra chành TPHCM. Phí vận chuyển từ chành xe TPHCM về các tỉnh sẽ được chành xe báo phí khi nhận hàng.

• Phí giao hàng là phí vận chuyển hàng từ kho đến tại chân công trình và hạ hàng trong phạm vi 5m không bao gồm bốc xếp xuống hầm và lên lầu.

• Các chi phí phát sinh khác trong quá trình giao hàng như: bốc vác, phí vào chành, cước chành, phí chuyển hàng lên xuống hầm chung cư, biệt thự ….

• Hàng hoá vượt quá kích thước tiêu chuẩn 3m (báo giá vận chuyển theo thoả thuận giữa 2 bên trước khi giao hàng).

• Các tuyến đường cấm tải và khung giờ cấm (thoả thuận giao nhận hàng hoá vào khung giờ cho phép được giao hàng).

• Thu hồi hỗ trợ vận chuyển: Đối với những đơn hàng đã được hỗ trợ vận chuyển mà có hàng nhập lại làm tổng giá trị đơn hàng đó không thoả điều kiện hỗ trợ vận chuyển, Ngân Hoàng An sẽ thu hồi phí vận chuyển đã hỗ trợ trước đó

8. Kiểm tra và nhận hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra số lượng, chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện lỗi do vận chuyển, Ngân Hoàng An sẵn sàng hỗ trợ đổi mới miễn phí

Ngân Hoàng An – Giao hàng tận tâm, đảm bảo uy tín.

Liên hệ ngay 0969 689 690 để được tư vấn chi tiết và nhanh nhất.

Đọc thêm

Danh mục sản phẩm