Chính Sách Đổi Trả Hàng Tại Ngân Hoàng An

Tại Ngân Hoàng An, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả hàng rõ ràng, nhanh chóng và minh bạch.

1. Điều kiện đổi hàng

Khách hàng được quyền đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất kho, với điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn 100%, chưa qua sử dụng, chưa thi công hoặc xử lý.

• Hàng hóa đổi trả không thuộc nhóm sản phẩm đang khuyến mãi hoặc giảm giá.

• Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển, bốc xếp nâng hạ nếu đơn hàng đã được giao hoặc đã lên xe vận chuyển mà sau đó hủy đơn.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thi công để đảm bảo quyền lợi khi cần đổi trả.

2. Điều kiện trả hàng

Khách hàng được quyền trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày xuất kho, với điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn 100%, chưa qua sử dụng, chưa thi công hoặc xử lý.

• Hàng hóa đổi trả không thuộc nhóm sản phẩm đang khuyến mãi hoặc giảm giá.

• Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển, bốc xếp nâng hạ nếu đơn hàng đã được giao hoặc đã lên xe vận chuyển mà sau đó hủy đơn.

• Khối lượng trả hàng không vượt quá 10% đối với dòng sản phẩm tấm ốp than tre và 20% đối với các sản phẩm còn lại

Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thi công để đảm bảo quyền lợi khi cần đổi trả.

2. Trường hợp không được đổi trả

Ngân Hoàng An không tiếp nhận đổi trả với các trường hợp sau:

• Sản phẩm đã qua thi công, đã lột màng co, hoặc bị cắt, xử lý.

• Hàng hóa bị trầy xước, mẻ cạnh, bị ngâm nước hoặc vỏ thùng không còn nguyên vẹn.

• Yêu cầu đổi trả được gửi quá quy định về thời gian đổi trả của từng loại hàng hoá, kể từ ngày xuất kho.

• Khối lượng trả vượt quá 10% tổng giá trị đơn hàng ban đầu với sản phẩm tấm ốp than tre và 20% đối với các sản phẩm còn lại.

Chúng tôi luôn mong muốn được phục vụ khách hàng tốt nhất. Vì vậy, nếu có nhu cầu đổi trả, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0969 689 690 để được hỗ trợ nhanh chóng và chu đáo.

Đọc thêm

Danh mục sản phẩm